Tämä on Personal trainer Jesse Raitapuron (www.ptjesse.fi) / Aargh! Digital Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.
Tietosuojaselosteella tiedotamme asiakkaitamme heidän henkilötietojensa käsittelystä.
Asiakkaan on hyväksyttävä tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen personal trainer Jesse Raitapuron tarjoamia palveluita.
Rekisterinpitäjä
Jesse Raitapuro www.ptjesse.fi / Personal trainer Jesse Raitapuro, y-tunnus 3233937-5
Postiosoite: Kalkunvuorenkatu 16 A 20, 33330 Tampere (ei käyntiä)
Sähköposti: jesse.raitapuro@pm.me
Puhelin: 050 547 8678
Tietosuoja-asioista vastaava yhteyshenkilö
Jesse Raitapuro
Sähköposti: jesse.raitapuro@pm.me
Rekisterin nimi
Personal trainer Jesse Raitapuron asiakasrekisteri
Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Oikeusperusteita henkilötietojen käsittelylle on:
- rekisteröidyn antama suostumus henkilötietojen käsittelyyn
- rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhde)
- rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän välinen sopimussuhde.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin sekä asiakastietokannan ylläpito. Tietoja voidaan käyttää markkinointiin, mikäli asiakas on antanut siihen luvan.
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi
Tallennamme asiakkaistamme tietoa asiakasrekisteriimme. Asiakasrekisterin tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon ja asiakkaan suostumuksesta myös markkinointiin. Rekisteriin tallennettavia tietoja voivat olla esim. nimi, postiosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite, laskutustiedot ja asiakaspalautteet.
Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakasrekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median kanavien kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Evästeet
Käytämme .ptjesse.fi sivustolla evästeitä sivuston analysointiin. Kun vierailet .ptjesse.fi-sivustolla, sivustomme saattaa ajoittain tallentaa laitteellesi evästeitä (cookies). Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat kävijän tietokoneelle ja tallentavat dataa. Yksinkertaisimmillaan eväste on tiedosto, joka kertoo verkkosivustolle, oletko sulkenut evästeilmoituksen hyväksymällä evästeitä. Ilman näitä tiedostoja kävijäanalytiikka ja sivuston täysi toiminnallisuus eivät olisi mahdollisia.
Kävijällä on mahdollisuus estää ei-pakollisten analytiikkaevästeiden käyttö sivustolle saapuessaan. Samalla kävijä hyväksyy, että joidenkin palveluiden osalta evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa sivujen toiminnallisuuteen.
Sivuston seurantaan käytämme Google Analytics, Koko Analytics (sivustoon integroitu seuranta) ja Microsoft Clarity -palveluita, jotka tallentavat evästeitä. Seurannan tarkoitus on kerätä tilastotietoa esimerkiksi sivun kävijämääristä ja suosituimmista sisällöistä. Analytiikkatietoja käytetään käyttökokemuksen parantamiseksi.
Muilta sivustoilta upotettu sisältö
Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.) Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.
Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.
Analytiikka
Käytämme Google Analytics, Koko Analytics (sivuston sisäinen analytiikka) ja Microsoft Clarity -palveluita (.ptjesse.fi-sivustolla) kerätäksemme tietoa sivustomme kävijöistä. Käyttämällä sivustoa hyväksyt seurannan. Käytämme analytiikkaa nähdäksemme, millaiset sisällöt vierailijoitamme kiinnostavat ja miten vierailijat käyttävät sivustoamme. Meitä kiinnostavat ennen kaikkea kävijämäärät, mitä kautta sivuillemme tullaan, mihin aikaan ja minkälaisella laitteella.
Tutustu Googlen tietosuojaselosteeseen tästä linkistä.
Tutustu Microsoftin tietosuojaselosteeseen tästä linkistä.
Markkinointi
Käytämme markkinointiin Brevo-alustaa. Liittymällä uutiskirjelistallemme hyväksyt Brevon käyttöehdot ja uutiskirjelomakkeen suojauspalvelun (Cloudflare) käyttöehdot.
Henkilötietojen luovuttaminen ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei säännönmukaisesti luovuteta. Asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Sivuston kävijätietoja jaetaan analytiikkapalvelun tarjoajien (Google, Microsoft) kanssa. Asiakassuhteen ylläpidon ja asiakaspalvelun kannalta oleellisia tietoja voidaan säilyttää salasanalla suojatussa pilvipalvelussa, kuten OneDrive ja Brevo.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakiin perustuvan vaatimuksen perusteella.
Kuinka suojelemme henkilötietojasi
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta. Tietoja säilytetään salasanasuojatussa pilvipalvelussa. Mahdollisia tulosteita säilytetään lukitussa tilassa/kaapissa. Ulkopuolisilla ei ole pääsyä henkilötietoihin eikä asiakasrekisteriin. Käytämme kaksivaiheista tunnistautumista kaikilla tileillä ja kaikissa ohjelmissa, joissa se on mahdollista ja jotka liittyvät henkilötietojen käsittelyyn.
Mikäli havaitset puutteita, voit laittaa meille palautetta tietosuoja-asioista osoitteeseen jesse.raitapuro@pm.me
Kuinka kauan säilytämme tietoa
Asiakasrekisterin tietoja säilytetään kahden vuoden ajan asiakassuhteen päättymisen jälkeen. Laskutustietoja säilytetään kirjanpitolain vaatima aika. Uutiskirjeen ja markkinointiviestien tilannut voi perua tilauksen ja pyytää tietojensa poistamista milloin tahansa.
Asiakas voi halutessaan pyytää tietojensa poistamista milloin tahansa (pois lukien lain vaatimat tiedot).
Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Rekisteröidyllä on myös oikeus vaatia itseään koskevien tietojen poistamista, mikäli tietoja ei enää tarvita tai mikäli niitä on käytetty laittomasti. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle osoitteeseen jesse.raitapuro@pm.me. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.
Yhteydenotot
Yksityisyyteen ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä rekisteröidyn tulee olla yhteydessä rekisterinpitäjään sähköpostitse: jesse.raitapuro@pm.me.
Käyttöehdot
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa asiakkaan itselleen tai muille aiheuttamista vahingoista. Asiakas harjoittelee aina omalla vastuulla ja on velvollinen huolehtimaan omasta vakuutusturvasta tapaturmien varalta.
Jos sinulla on sairauksia, lääkityksiä tai vammoja, keskustele terveydenhuollon ammattilaisen kanssa ennen valmennuksen tai ohjelman aloittamista.
Maksettu valmennus voidaan laittaa tauolle ainoastaan lääkärintodistusta vastaan.
Asiakas sitoutuu noudattamaan ohjeita parhaan mahdollisen lopputuloksen saavuttamiseksi.
Kaikki palveluntarjoajan ja asiakkaan väliset tiedostot sekä materiaalit ovat luottamuksellisia. Näiden materiaalien ja tiedostojen luvaton jakaminen on ehdottomasti kielletty.